Garantia


Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

 

O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o suposto problema, a qual se refere à reclamação inclusive anexando imagens do dano.

 

IMPORTANTE: Preservar a integridade da embalagem. Abrir a embalagem sem danificá-la.

 

Registrar nos documentos a serem assinados no ato do recebimento do produto eventuais violações ou danos na embalagem. Caso constatado problemas na embalagem registrar, se possível, imagens e colher assinatura de ciência do responsável pela entrega no seu comprovante.

 

ATENÇÃO: Produto encaminhado, fora das especificações acima, não será aceito para análise de defeitos e automaticamente será devolvido ao remetente.

 

A GARANTIA DA REVITALEVE SHOP NÃO CONTEMPLA RECLAMAÇÕES  DAS SEGUINTES SITUAÇÕES:

  • Desgaste no acabamento, partes e/ou produdos danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
  • Mau uso, esforços indevidos, ou uso diferente daquele previsto no desenvolvimento do produto;
  • Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;

 

As situações aqui não previstas reger-se-ão pelas regras do Código de Defesa do Consumidor Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990..